Karşılamadan yeniden alışverişe: müşterinin yolculuğuna uygun mesaj akışları için ürün planımız.
Bu sayfa ürün planımızı gösterir. Aşağıdaki modüller henüz kullanıma açık değildir. Hazır olan pilot panel kapsamını buradan inceleyebilirsiniz.
13 ürün gösteriliyor
Yarım kalan alışverişi, ilgili ürün ve sepet bağlantısıyla hatırlatma.
Sipariş verilince durma, tekrar kontrolü ve önce kuponsuz hatırlatma.
İlk aşama · Bağlantı ve veri doğrulaması gerektirir.Yeni üyeye markanızı tanıtan, ilk adımı kolaylaştıran bir karşılama.
Üyelik kaydından ayrı WhatsApp izni ve kişiye göre bekleme süresi.
İlk aşama · Bağlantı ve veri doğrulaması gerektirir.Doğru müşteri grubuna, ilgili teklif ve ürünlerle ulaşma.
Göndermeden önce alıcı, izin, sıklık ve tahmini maliyet önizlemesi.
İlk aşama · Bağlantı ve veri doğrulaması gerektirir.Henüz sipariş vermemiş üyeler için ilk alışveriş akışı.
Karşılama akışıyla çakışmayı önleme ve kupon bütçesi sınırı.
Sonraki aşama · Bağlantı ve veri doğrulaması gerektirir.Beklenen beden veya renk yeniden geldiğinde bildirim.
Varyant doğrulama, stok adedine göre sıra ve gönderim öncesi kontrol.
Sonraki aşama · Bağlantı ve veri doğrulaması gerektirir.Siparişin alındığı ve durumunun değiştiği anlarda bilgilendirme.
Tek sipariş zaman çizelgesi, geciken olayları ayıklama.
Sonraki aşama · Bağlantı ve veri doğrulaması gerektirir.Kargo bağlantısı ve teslimat gelişmelerini müşteriye ulaştırma.
Tekrarlanan bildirimleri önleme ve teslimat sorununu ekibe aktarma.
Sonraki aşama · Bağlantı ve veri doğrulaması gerektirir.Müşterinin özel gününe uygun, isteğe bağlı bir kutlama.
Saat dilimi ve yıllık tekrar kontrolü; gereksiz kişisel veri toplamama.
Sonraki aşama · Bağlantı ve veri doğrulaması gerektirir.İlk alışverişin yıl dönümünde ilişkiyi yeniden hatırlatma.
İade ve iptalleri hesaba katan doğru başlangıç tarihi.
Sonraki aşama · Bağlantı ve veri doğrulaması gerektirir.Uzun süredir alışveriş yapmayan müşteriye ilgili bir davet.
Müşterinin alışveriş ritmine göre bekleme, gereksiz indirimden kaçınma.
Sonraki aşama · Bağlantı ve veri doğrulaması gerektirir.Düzenli kullanılan ürünler için yeniden alışveriş hatırlatması.
Yeni sipariş geldiğinde planı yenileme ve müşteriye erteleme seçeneği.
Sonraki aşama · Bağlantı ve veri doğrulaması gerektirir.Gelen soruları karşılayıp doğru konuya veya ekibe yönlendirme.
Konuşma bağlamını koruyan insan desteğine geçiş.
İleri aşama · Bağlantı ve veri doğrulaması gerektirir.Teslimat sonrasında deneyimi öğrenme ve yorum isteme.
Tekrarsız davet; düşük memnuniyette destek süreci başlatma.
Sonraki aşama · Bağlantı ve veri doğrulaması gerektirir.Eşleşen ürün bulunamadı. Daha kısa bir kelimeyle arayın.
Site içi ürünlerini de keşfetİhtiyacınızı konuşalım, uygun pilot kapsamını birlikte belirleyelim.